Поширені питання

• Чи потрібна моя присутність під час установки?

  • Ваша присутність не є обов'язковою. Ми можемо надіслати фото- та відеозвіт про виконані роботи після їх завершення.

• Яка передоплата необхідна для початку роботи?

  • Для запуску проекту в роботу необхідно внести передоплату, розмір якої зазвичай становить 10-30% від загальної вартості замовлення. Решта суми оплачується після завершення установки.

• Що входить у вартість установки?

  • Послуга установки включає: доставку на місце, підготовку основи, професійний монтаж пам'ятника, плитки та всіх додаткових елементів (вази, лавки, огорожі).

• Чи можу я замовити пам'ятник за власним ескізом?

  • Безумовно. Ми спеціалізуємося на індивідуальних розмірах та дизайнах. Ви надаєте нам ідею, фото чи ескіз, а наші дизайнери розробляють точну 3D-модель.

• З якими матеріалами ви працюєте?

  • Ми працюємо переважно з високоякісним українським та імпортним гранітом, а також пропонуємо вироби з мармуру та габро, відповідно до ваших побажань та бюджету.

• Чи надаєте ви гарантію на пам'ятник та установку?

  • Так, ми надаємо гарантію як на сам матеріал (камінь), так і на виконані монтажні роботи. Усі деталі та терміни гарантії прописуються в офіційному договорі.

• Як відбувається 3D-моделювання? Це платно?

  • Розробка 3D-моделі вашого індивідуального пам'ятника є абсолютно безкоштовною. Ми робимо це для того, щоб ви могли побачити та затвердити фінальний вигляд виробу до початку роботи з каменем.

• Скільки коштує доставка?

  • Доставка пам'ятника є безкоштовною для вас, якщо ви замовляєте його разом із послугою професійної установки від нашої бригади.

• Чи ви справді працюєте по всій Україні?

  • Так. Ми приймаємо замовлення, виготовляємо та забезпечуємо професійну установку по всій території України. Незалежно від вашого регіону, ми гарантуємо якість та повний цикл послуг.