Часто задаваемые вопросы

• Нужно ли мое присутствие во время установки?

  • Ваше присутствие не обязательно. Мы можем отправить фото- и видеоотчет о выполненных работах после их завершения.

• Какая предоплата необходима для начала работы?

  • Для запуска проекта в работу необходимо внести предоплату, размер которой составляет 10-30% от общей стоимости заказа. Остальные суммы оплачиваются после завершения установки.

• Что входит в стоимость установки?

  • Услуга установки включает в себя: доставку на место, подготовку основания, профессиональный монтаж памятника, плитки и всех дополнительных элементов (вазы, скамейки, ограждения).

• Могу ли я заказать памятник по собственному эскизу?

  • Безусловно. Мы специализируемся на индивидуальных размерах и дизайнах. Вы даете нам идею, фото или эскиз, а наши дизайнеры разрабатывают точную 3D-модель.

• С какими материалами вы работаете?

  • Мы работаем преимущественно с высококачественным украинским и импортным гранитом, а также предлагаем изделия из мрамора и габбро, в соответствии с вашими пожеланиями и бюджетом.

• Предоставляете ли вы гарантию на памятник и установку?

  • Да, мы предоставляем гарантию как на сам материал (камень), так и на выполненные монтажные работы. Все детали и сроки гарантии предписываются в официальном договоре.

• Как происходит 3D-моделирование? Это платно?

  • Разработка 3D-модели вашего индивидуального памятника абсолютно бесплатна. Мы делаем это для того, чтобы вы могли увидеть и утвердить финальный вид изделия перед началом работы с камнем.

• Сколько стоит доставка?

  • Доставка памятника бесплатно для вас, если вы заказываете его вместе с услугой профессиональной установки от нашей бригады.

• Действительно ли вы работаете по всей Украине?

  • Да. Мы принимаем заказы, производим и обеспечиваем профессиональную установку по всей территории Украины. Независимо от вашего региона мы гарантируем качество и полный цикл услуг.